Shoper vs IdoSell: abonament kontra opłata za zamówienie

Wybierz Shopera, jeśli Twój sklep robi dużo drobnych zamówień i chcesz płacić za oprogramowanie stałą kwotę niezależnie od ich liczby. Wybierz IdoSell, jeśli masz wysokie koszyki, sprzedajesz równolegle w kilku kanałach i chcesz mieć magazyn, kasę i moduł B2B w standardzie, zamiast dokupywać je jako aplikacje.

Cenniki obu dostawców sprawdziliśmy u źródła 21 września 2026. Wszystkie kwoty są netto, a pierwszy okres bywa po obu stronach mocno przeceniony, więc ceny promocyjne pomijamy. Do decyzji liczy się rachunek z trzynastego miesiąca.

W żadnym z dwóch firmowych porównań nie ma jednej pozycji tego rachunku. Od niej zaczniemy.

Dwie mechaniki rozliczenia i pozycja, której nikt nie liczy

Skrót, który powtarzają oba materiały dostawców, brzmi tak: Shoper sprzedaje abonament z limitami planu, IdoSell dolicza stałą opłatę do każdego zamówienia i deklaruje brak prowizji od obrotu. Opis jest poprawny i niepełny.

Shoper również pobiera opłatę od zamówienia. Schowana jest w bramce płatniczej. W pełnym cenniku usług Shoper przy Shoper Płatnościach stoi zdanie, którego nie znajdziesz w żadnym zestawieniu platform: „Do każdej opłaty za transakcję w złotówkach doliczana jest stała opłata 0,39 zł”. Przy tysiącu zamówień miesięcznie robi to 390 zł obok abonamentu, czyli więcej niż cały plan Standard.

Ta opłata znika z rachunku, gdy podepniesz bramkę zewnętrzną. Wtedy pojawia się inna.

Ceny netto, sprawdzone u dostawców 21 września 2026: pełny cennik usług Shoper (na stronie data aktualizacji 1 lutego 2026) oraz cennik IdoSell. Kwoty abonamentu IdoSell pochodzą z materiału samego dostawcy z 23 lipca 2026 i z porównania opublikowanego przez Shopera 14 sierpnia 2026, bo na kartach planów ich nie ma. Limity Shopera z jego strony planów. Do tabeli wracamy raz na kwartał.

Rachunek na Twoich zamówieniach

Policzmy to na jednym profilu sklepu: koszyk 200 zł netto, wszystkie płatności przez bramkę własną dostawcy, metoda BLIK albo PayByLink, plan Standard po stronie Shopera i Business po stronie IdoSella. To najczęstszy układ w polskim sklepie średniej wielkości i jedyny, który da się policzyć w całości na cenach publicznych.

Nasze wyliczenie na cenach publicznych z 21 września 2026, kwoty netto. Shoper: 299 zł abonamentu plus 1,58% obrotu plus 0,39 zł od transakcji. IdoSell: 279 zł abonamentu plus 1,59 zł od zamówienia plus 1,49% obrotu. Stawka Shopera jest podana jako „od 1,58%”, więc jego kolumna jest dolną granicą, a nie ceną. Przy 3 000 zamówień realnie rozmawiasz już o wyższych planach, a tam rachunek przestaje być policzalny publicznie: stawki Shopera dla Premium i Pro są ustalane indywidualnie.

Te dwie krzywe przecinają się dopiero wysoko. Przy koszyku około 1 330 zł netto oba rachunki się zrównują, bo wyższa opłata za zamówienie w IdoSellu jest wtedy w całości pokryta niższą stawką IdoPay. Poniżej tego progu taniej wychodzi model Shopera, powyżej model IdoSella. Próg liczymy na dolnej granicy stawki Shopera, więc jeśli Twoja jest wyższa, przesuwa się w dół.

Kto trzyma Twoją bramkę płatniczą

Tutaj leży różnica, której nie widać, dopóki nie przeczytasz kart planów po kolei. Dwa dostępy do płatności, dwa różne rodzaje przywiązania.

• IdoSell: w planach Start i Business dostawca wymienia wyłącznie płatności IdoPay i opisuje je jako usługę stałą. Bramki zewnętrzne pojawiają się od Expert+ wzwyż, z zerową dopłatą dla Klarna, PayPal, Stripe i InPostPay oraz 0,25% dla pozostałych systemów (0,19% w Enterprise).
• Shoper: zewnętrznego operatora podepniesz na dowolnym planie, płacąc Shoperowi 0,59% ponad stawkę operatora w Starterze, Standardzie i Standardzie+ oraz 0,25% w Premium i Pro. Przy integracji opisanej jako nieoficjalna stawki rosną do 0,7% i 0,5%.

Praktyczny skutek jest taki, że u jednego dostawcy za swobodę wyboru płacisz procentem od obrotu, a u drugiego wyższym planem. Jeśli masz wynegocjowaną dobrą stawkę u operatora płatności, policz obie ścieżki osobno, bo różnica bywa większa niż cały abonament.

Umowa, przedpłata i okres wypowiedzenia

Modele handlowe rozchodzą się także poza cennikiem. IdoSell udostępnia dwa wzory umowy: na czas określony 12 miesięcy oraz na czas nieokreślony. Standardowy okres wypowiedzenia wynosi dwa miesiące ze skutkiem na koniec miesiąca i na wyraźne życzenie klienta bywa wydłużany do trzech, a samo wypowiedzenie wymaga formy pisemnej z numerem klienta.

Shoper rozlicza się w okresach abonamentowych i nagradza przedpłatę: 5% przy trzech miesiącach, 7-8% przy sześciu, 9-10% przy dwunastu i 20% przy dwudziestu czterech. Ten rabat kupuje się zamrożeniem gotówki z góry, więc przy przedpłacie dwuletniej policz go jak każdą inną zaliczkę.

Okres próbny też jest asymetryczny: 14 dni u Shopera, 7 dni w demo IdoSella.

Właściciel zmienił się po obu stronach

Jedna z tych zmian domknęła się trzy tygodnie temu. 1 września 2026 sąd rejestrowy w Poznaniu wpisał połączenie cyber_Folks S.A. z Shoper S.A., a wpis wywołał skutek wykreślenia spółki przejmowanej z rejestru. Od tego dnia cyber_Folks wstąpił we wszystkie prawa i obowiązki Shopera.

Dla sklepu na Shoperze zmienia się przy tym mniej, niż sugeruje powaga operacji. Dostawca pisze klientom, że marka Shoper zostaje, login i panel działają bez zmian, nowej umowy nie trzeba podpisywać, a numer konta do płatności jest ten sam. Od 1 września faktury wystawia cyber_Folks S.A. i ta sama data widnieje przy obowiązujących regulaminach.

Po drugiej stronie właściciel zmienił się wcześniej. MCI Capital sfinalizowało 2 marca 2026 sprzedaż 100 procent akcji IAI S.A., właściciela IdoSell, funduszowi Montagu, z wpływem netto 470,5 mln zł. IdoSell pozostaje samodzielnym produktem w rękach funduszu private equity.

To wniosek, a nie cytat z komunikatu: obie platformy mają dziś właściciela, który rozlicza się z inwestorami, i to on ustala kolejność na roadmapie. Strukturę właścicielską sprawdzaj tak samo uważnie jak cennik.

Obie firmy opublikowały własne porównanie z drugą

Rzadko się zdarza, żeby dwóch dostawców opisało siebie nawzajem we własnych materiałach. Tutaj zdarzyło się po obu stronach, więc można je przeczytać obok siebie i oddzielić to, co weryfikowalne, od pozycjonowania.

• Shoper o IdoSellu (materiał zaktualizowany 14 sierpnia 2026): akcentuje brak osobnej opłaty za zamówienie w planach Standard, Standard+ i Premium, podaje abonamenty IdoSell na poziomie 119, 279 i 729 zł oraz zestawia 14 dni demo z 7 dniami u konkurenta.
• IdoSell o Shoperze (materiał zaktualizowany 18 czerwca 2026): stawia na natywny moduł B2B, WMS, POS i ponad 200 integracji w standardzie, podaje limit 200 000 do 1 500 000 SKU wobec 50 000 w planie podstawowym Shopera i deklaruje blisko 8 000 aktywnych sklepów z obrotem ponad 16,5 mld zł rocznie.

Obie relacje są prawdziwe w swoich liczbach i obie omijają to, co niewygodne. U Shopera nie znajdziesz akapitu o stałej opłacie 0,39 zł w bramce. U IdoSella nie znajdziesz akapitu o tym, że w dwóch najtańszych planach bramka zewnętrzna w ogóle się nie pojawia.

Nasze zestawienie ma własną skazę i wolimy nazwać ją na wejściu: budujemy platformy na Medusie i zarabiamy na wdrożeniach, a nie na żadnym z tych dwóch abonamentów. Dlatego każda liczba wyżej pochodzi od dostawcy, z linkiem i datą sprawdzenia.

Gdzie która z nich wygrywa

Rozstrzygnięcie mieści się w dwóch listach, skróconych do rzeczy, które da się sprawdzić w cenniku albo w dokumentacji dostawcy.

Shoper przy dużej liczbie drobnych zamówień

• Rachunek nie rośnie z wolumenem: w planach Standard, Standard+ i Premium abonament jest stały, a jedyną pozycją zależną od liczby transakcji zostaje 0,39 zł w bramce.
• Bramka zewnętrzna w dowolnym planie: za dopłatą 0,59% albo 0,25%, bez konieczności wchodzenia wyżej w cenniku.
• Rozliczenie miesiąc do miesiąca: bez umowy terminowej i bez dwumiesięcznego wypowiedzenia, z rabatem do 20% dla tych, którzy wolą zapłacić za dwa lata z góry.
• Dłuższy okres próbny: 14 dni bez podpinania karty płatniczej.

IdoSell przy wysokim koszyku i sprzedaży wielokanałowej

• Opłata skaluje się z liczbą zamówień, a nie z obrotem: przy koszyku rzędu kilku tysięcy złotych ten model wychodzi wyraźnie taniej, co pokazuje próg 1 330 zł z wyliczenia wyżej.
• Zamówienia z marketplace w tym samym panelu: transakcje z Allegro, Amazona czy eBaya kosztują 0,55 zł, 0,49 zł albo 0,42 zł zależnie od planu i idą tą samą ścieżką obsługi co sklepowe.
• Bez podziału funkcji na plany: dostawca deklaruje pełną funkcjonalność w każdym planie, więc wyższy plan kupujesz dla stawek, a nie dla odblokowania modułu.
• Zerowa dopłata za cztery bramki zewnętrzne: Klarna, PayPal, Stripe i InPostPay od planu Expert+ wzwyż.

Jest jeszcze trzecia odpowiedź, którą trzeba postawić obok tych dwóch.

Zostań tam, gdzie jesteś, jeśli tak wygląda Twój sklep

Piszemy to jako firma, która zarabia na wyprowadzaniu sklepów z SaaS, więc potraktuj tę sekcję poważniej niż resztę tekstu. Przy małym katalogu i prostej sprzedaży polski SaaS wygrywa z platformą na własność i nie ma w tym nic wstydliwego.

• Katalog mieści się w standardzie: kilkaset albo kilka tysięcy prostych produktów, jeden kanał sprzedaży, brak reguł B2B. Platforma na własność kupuje wtedy kontrolę, z której nie skorzystasz.
• Zgodność z przepisami zostaje po stronie dostawcy: obowiązkowy KSeF ruszył 1 lutego 2026 dla podatników, u których sprzedaż w 2024 roku przekroczyła 200 mln zł, i 1 kwietnia 2026 dla pozostałych, z odroczeniem do końca 2026 dla fakturujących poniżej 10 000 zł brutto miesięcznie. Na SaaS te aktualizacje robi ktoś inny.
• Nikt po Twojej stronie nie utrzyma technologii: platforma na własność bez stałej opieki psuje się ciszej i drożej.
• Te same pieniądze mogą pójść w asortyment albo nowy kanał: migracja zjada budżet, który w mniejszym sklepie zwykle pracuje lepiej gdzie indziej.

Moment, w którym wybór między dwoma SaaS-ami przestaje mieć sens

Bywa, że porównanie tych dwóch cenników nie rozstrzyga niczego, bo blokada leży poza nimi. Poznasz ten stan po trzech objawach.

• Model danych nie mieści asortymentu: sprzedaż na metry, w zestawach, z konfiguratorem albo z ceną liczoną z parametrów ląduje w polach opisowych i w arkuszu obok.
• Reguły handlowe są Twoją przewagą: cenniki kontraktowe, limity kupieckie i akceptacje zamówień decydują o tym, dlaczego klient kupuje u Ciebie.
• Checkout należy do kogoś innego: najwrażliwszy fragment ścieżki zakupowej jest poza Twoją kontrolą, więc każdy pomysł na niego kończy się zgłoszeniem w systemie dostawcy.

W takim układzie żaden z dwóch abonamentów nie jest odpowiedzią, bo oba wynajmują ten sam rodzaj sufitu. Naszą rekomendacją jest wtedy platforma na własność, konkretnie Medusa, i mówimy to jako firma, która na tym zarabia. Trzy powody, z których każdy sprawdzisz bez nas:

• Własność kodu i danych: rdzeń Medusy wychodzi na licencji MIT, więc to, co zbudujesz, zostaje u Ciebie razem z bazą. Materiały wydania Enterprise mają osobne warunki.
• Zero prowizji od obrotu i zero opłaty od zamówienia: w rachunku zostają infrastruktura, bramka płatnicza i utrzymanie. Liczba zamówień znika z faktury za oprogramowanie.
• Logika B2B jako kod: cenniki kontraktowe, limity kupieckie i akceptacje zamówień piszesz jako workflow, zamiast sprawdzać, czy mieszczą się w cudzym module.

Migracje ze Shopera i IdoSella prowadzimy u siebie i typowo zamykają się w około 30 dni, a dokładny termin i cena są znane po Blueprincie. Stary sklep sprzedaje do ostatniej godziny, a przełączenie idzie w kontrolowanym oknie. Zakres opisujemy przy migracji ze Shoper i IdoSell, a samą budowę na etapie Engineering: od 60 000 zł netto, typowo 80 000-200 000 zł, stała opieka od 3 500 zł miesięcznie.

I zastrzeżenie, bez którego ta sekcja byłaby ulotką. Na własnej platformie przejmujesz obowiązki, które dziś wykonuje za Ciebie dostawca: aktualizacje pod zmiany w przepisach, integracje z kurierami i księgowością, bezpieczeństwo oraz kogoś, kto wgra poprawkę w niedzielę wieczorem. Wszystkie te pozycje mają cenę, tylko nikt Ci jej nie pokazuje na fakturze, dopóki zostajesz w abonamencie. Jeśli rachunek wychodzi po stronie Shopera albo IdoSella, powiemy to zamiast sprzedawać wdrożenie, które się nie zwróci.

Pełny rachunek w horyzoncie trzech lat rozkładamy w tekście o koszcie sklepu na własność, a katalog sygnałów wyrastania z platformy w tekście o tym, kiedy zmienić platformę sklepu. Jeśli rozważasz przy okazji wynajem globalny zamiast polskiego, ten sam rachunek dla Shopify rozkładamy w porównaniu Medusy z Shopify. A jeśli wąskim gardłem są kanały sprzedaży, a nie sama platforma, konta na Amazonie i Allegro prowadzi u nas marka siostrzana Amazonway.

Czego to zestawienie nie obejmuje

Granice stawiamy wprost, żeby dało się z tego korzystać jak ze źródła.

• Kwot abonamentu IdoSell u źródła: karty planów w cenniku pokazują opłaty za zamówienie i stawki IdoPay, a kwot miesięcznych 21 września 2026 na nich nie znaleźliśmy. Aktualne cenniki dostawca udostępnia jako pliki PDF w panelu, a nowe obowiązują od 1 sierpnia 2026.
• Rozbieżności przy planie Expert+: materiał samego IdoSella z 23 lipca 2026 podaje 699 zł, porównanie Shopera z 14 sierpnia 2026 podaje 729 zł. Potwierdź kwotę u dostawcy przed podpisaniem umowy.
• Warunków negocjowanych indywidualnie: stawki Shoper Płatności dla Premium i Pro oraz plan Individual w IdoSellu. Powyżej planów podstawowych tego rachunku nie da się policzyć publicznie.
• Wydajności pod obciążeniem: nie mamy własnych pomiarów porównawczych tych platform i nie powtarzamy cudzych.
• Kosztu przeniesienia sklepu między nimi: ceny takiej migracji nie publikuje żaden z dostawców. IdoSell pisze o typowo dwóch tygodniach, bez kwoty.
• Stanu po dacie publikacji: ceny polskich platform zmieniają się kilka razy w roku. Wracamy tu co kwartał i zostawiamy przy liczbach datę sprawdzenia.

Jak rozstrzygnąć to na własnych liczbach

Cztery kroki, z których każdy potrzebuje wyłącznie Twoich danych.

• Wyciągnij dwanaście miesięcy: liczba zamówień sklepowych, liczba zamówień z marketplace, średni koszyk netto i struktura metod płatności.
• Policz oba modele na tych samych danych: abonament plus opłata od zamówienia plus stawka bramki, osobno dla Shopera i osobno dla IdoSella.
• Sprawdź, po której stronie progu 1 330 zł wypada Twój koszyk: poniżej wygrywa abonament, powyżej opłata za zamówienie. Blisko progu o wyborze decyduje coś innego niż cena.
• Policz koszt wyjścia, zanim wejdziesz: co wyeksportujesz, w jakim formacie, ile trwa wypowiedzenie i co zostaje po drugiej stronie, łącznie z przekierowaniami i zgodami klientów.

Shoper i IdoSell rozwiązują ten sam problem dwiema mechanikami rachunku, a wybór między nimi sprowadza się do jednego pytania: czy Twój koszt ma rosnąć razem z liczbą zamówień, czy razem z obrotem. Odpowiedź siedzi w Twoim systemie, a nie w cenniku dostawcy. Jeśli obie wychodzą źle, sprawa rozgrywa się piętro wyżej, na poziomie tego, czyj jest checkout, model danych i kolejka priorytetów.